作为一家想长久发展的公司都必须重视公司信誉,这其中缘由我相信几乎所有人都知道!事实上,现在经常听到搬家公司做这样或那样的不良行为,大多数公司认为给客户搬家是一次性生意,搬完就结束,也没有下次合作的机会。其实,正是这种想法导致了很多包头搬家公司的业务量跟不上,很少人知道,其实这个行业也是老客户支撑才能发展起来的。
有一个案例是包头光明搬家公司给一个客户搬家,没想到是一年多前的客户。当时,公司在上午9点准时到达客户家,而业主不在家,业主的保姆接待客户。幸运的是,客户需要运输的东西不多,所以提前做好了准备并做了标记。顾客的衣服等比较难搬的是两个玻璃酒柜,但这对有经验的工作人员来讲也不是难事,仔细的为其包装后,就可以开始动手搬运了。此时业主回来了,乍一看似曾相识,原来就是一年前搬家到包头的客户,今天要运的就是她上次搬剩下的东西。
的确如此,特别是现在社会,流动性非常大,保不齐哪天又要搬家了。现在找家靠谱的公司也不是非常简单,所以对于行李搬家这件事,一般人平时不会去关注,只有等到要用的时候才会想着找搬家公司。如果能在客户心中留下一个好的印象,让客户记住你,那下次行李搬家当然**就是你们公司了,这比你花钱投广告要来的实在。
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